前网易员工切入SaaS云视频领域,服务近2万家教育机构,日播放量300万次
文/小饭桌新媒体实习记者 王艳
编辑/袭祥德
2016年,当直播视频迎来爆发点时,谢晓昉想要把自己的创业项目再一次推到风口,接受资本市场的检验。
他的创业项目保利威视是一家主打教育云视频服务的SaaS企业,教育机构通过在云端上传视频,系统会针对视频进行存储、转码、编码、分发等一系列工作,实现视频的在线播放。
在这之前,谢晓昉已经在视频领域深耕了四年,创业的过程中,他带着团队经历了启动资金枯竭、团队成员出走、产品转型等几次大起大落。至今,谢晓昉还清楚地记得,当他在山穷水尽第一次敲开投资人的门接受“盘问”,回答这个项目的市场到底有多大时的局促和不安。
四年过去,他的创业项目保利威视教育云视频已经入驻了近两万家用户,日播放量300万次,为当年的问题交上了一份迟到的答案。
这一次,资本市场终于向谢晓昉抛出了橄榄枝,接着视频服务的风口,目前保利威视已经完成Pre-A轮融资。
从“什么都做”到只做教育
保利威视的用户中,从个体教师到新东方、邢帅教育等企业,涵盖了大大小小的教育机构,然而,这样的一份成绩却是谢晓昉和团队在跌了坑走了弯路后摔打出来的。
谢晓昉曾任职于网易,在当时,网易内部员工出走创业已不鲜见,总编辑李学凌创办了YY,门户总编辑唐岩创办了陌陌,门户副总编辑方三文创办的雪球财经越滚越大,张锐做了春雨医生……曾经同在办公室同事的创业故事刺激着谢晓昉的神经。2012年,谢晓昉辞职创立了保利威视云视频。
一开始,保利威视的定位是泛视频应用云服务,只要用户有视频的需求,都会进行产品开发,用户来自教育、娱乐、广告等行业。
但是几个月以后,产品开发的庞大开销让谢晓昉有些吃不消,为了节省开支,他和合伙人黄海亮两年都没有拿过工资。他开始频繁接触投资人,但技术出身没有融资经验的他却接连碰壁。
顶着资金的压力,项目撑到了产品上线。当第一位用户付了699块钱的产品服务费,团队赚到第一桶金时,谢晓昉却怎么也开心不起来。“我们还是很弱,依照这样的发展速度,一旦用户流失,项目随时可能面临灭顶的危险。”
在关键的时间节点,一次看似普通的用户分析彻底改变了保利威视的产品轨迹。
当时,原始用户缓慢积累起来时,谢晓昉让公司内部做了一次销售经营分析,在他的预想中,保利威视是一个多元化的平台,用户来自和视频相关的各行各业,但是反馈回来的数据却和设想大相径庭。
数据显示,保利威视用户中80%来自于教育行业,上传的视频中90%与教学相关。这样的结果让处于生死一线的保利威视看到了翻身的希望:多元的用户必然提高产品研发的边际成本,深耕一个行业或许还有一线生机。
和团队讨论以后,谢晓昉决定决定放手一搏:转变产品形态,由泛视频领域全面转向在线教育,让它在在线教育体系中扮演物流平台的角色,快速、安全、稳定地把知识传送给学员。
在当时,教育行业如果想要自己搭建视频应用,需要面临高资源门槛、高技术门槛、高运营门槛的问题。而教育云视频借着教育行业的发展,在以每年20%的市场增长率递增,教育机构则从繁琐的技术环节中解放出来,得以专注于教育内容的开发。
产品转型后,保利威视的技术团队开始进行课件三分屏、多重学员互动、学员信息收集等专注于教育行业的视频产品开发,针对教育机构在版权保护方面的难题,保利威视还开发出一种关键帧错序的视频保护技术,增加视频破解的难度,更加垂直的产品形态吸引了教育机构的大量涌入,用户开始实现爆发式增长。
解决两个痛点,布局VR
产品形态转型后,保利威视的营收压力逐渐缓和,谢晓昉的团队在增强用户体验上却遭遇了滑铁卢。
为了扩大市场,保利威视开发了一个版权交易平台视频宝,通过免费上传、付费分享的形式运作,平台根据分享量收取抽成。但由于视频宝是一个强运营的产品,技术出身的团队在产品推广上存在短板,再加上当时支付手段的限制,项目上线不久就宣告暂停。
跌进过视频宝的坑,谢晓昉更加确定了保利威视的方向:一切产品以用户需求为导向,抓住教育领域的用户,更要通过用户体验留住用户。
谢晓昉看到,在线教育领域存在两个明显的痛点:版权保护问题没有有效的技术解决方案;线上教育和线下体验差距加大。
在产品形态上,谢晓昉把保利威视分为基础功能和定制功能两类。基础功能为用户提供教育视频播放的云平台,还会根据用户的特定需求进行功能定制。
为了解决用户上传视频的版权问题,研发团队建立了PlaySafe视频版权保护体系,通过将完整视频进行碎片化切割并加密,防止视频使用者的恶意下载,为了防止录屏,团队通过技术插件在视频中增加水印logo和循环播放学员ID,增强对盗播者的震慑作用,防止录屏。
为了缩小在线学习和线下课堂教学的差距,研发团队首创了问答播放器功能,让学员的在线学习达到线下互动时的效果。为了增强用户体验,团队还可以对视频进行定制弹幕,让学生边观看视频边发送即时消息,提升视频课程的互动性与趣味性,同时为在线学习的学员提供一个反馈问题的平台,缩小与线下课堂学习的体验差距,在保利威视推出的170产品功能中,有102项功能是专为教育而设。
目前,保利威视会依据云平台的流量、占用的云端空间以及附加的增值功能来收取费用。
最近,借着VR的风口,谢晓昉开始推出视频VR功能,针对小型讲座、访谈节目,通过VR播放器和VR眼镜实现虚拟现实的效果。
现在保利威视的55位成员中,技术人员占到70%,据谢晓昉透露,目前保利威视已经完成Pre-A轮融资,将用于图象识别、VR、大数据等新技术的突破上,近期将会发布融资消息。
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